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Información jurídica

Empresa editora: Serotel Suites

URL: https://www.serotelsuites.com
Empresa : SEROTEL
Estatuto jurídico : Sociedad de responsabilidad limitada
Domicilio social: Serotel Suites, 77 rue du Faubourg Poissonnière, 75009 París
SIRET : 31126182000030
Capital social: 610.496,00 euros
RCS : París B 311 261 820
Número de IVA: FR34311261820
Código APE: Hoteles y alojamientos similares (5510Z)
Tel.: + 33 (1) 42 65 9073
Correo electrónico: serotelsuites@hotelserotel.com

Representada por Claude Chicheportiche, en calidad de Gerente de Serotel.

Webmaster/Sitio web de creación: MMCréation

URL : www.mmmcreation.com
Empresa: MMCréation
Forma jurídica: Sociedad de responsabilidad limitada (SARL)
SEDE SOCIAL: 49 Rue de Ponthieu - 75008 París
SIRET: 339 237 992 00047
CAPITAL SOCIAL: 38.112,00
RCS: 339 237 992 R.C.S. PARÍS
IVA intracomunitario: FR 76 339 237 992
Código APE: 6312Z
Correo electrónico: info@mmmcreation.com

Alojamiento y publicación: OVH

URL : www.ovh.com
Empresa : OVH
Forma jurídica : Sociedad por Acciones Simplificada (SAS)
SEDESOCIAL: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Francia
SIRET: 424 761 419 00045
CAPITAL SOCIAL : 10.069.020 EUROS
Registro Mercantil y de Sociedades: Lille Métropole 424 761 419
IVA intracomunitario: FR 22 424 761 419
Código APE: 6311Z
Tel: +33 9 72 10 10 07
Correo electrónico: cil@ovh.net

Editor

El sitio web http://www.serotelsuites.com (en lo sucesivo, el "Sitio") es editado por Serotel (en lo sucesivo, la "Empresa"): "Sociedad francesa, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de París con el número París B 311 261 820 y cuya sede social se encuentra enge se encuentra en 77, rue du Faubourg Poissonnière, 75009 París; + 33 (1) 42 65 90 73 (en lo sucesivo, "el Sitio"). La razón social de la persona jurídica es SEROTEL, sociedad con capital de 610.496,00 euros cuyo número de identificación individual a efectos del IVA es FR34311261820.
El acceso al Sitio y el uso de su contenido están sujetos a las condiciones de uso que se describen a continuación. El hecho de acceder y navegar por el Sitio implica la aceptación sin reservas por parte del internauta de las siguientes precisiones: El Sitio está alojado en Agence MM Création, 32 avenue Wagram, 75008 París; +33 (0)1 45 74 76 00.
Sitio web oficial: www.mmcreation.com

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Servicios prestados

Todas las actividades e informaciones de la empresa se presentan en nuestro sitio web https://www.serotelsuites.com.

La Société à Responsabilité Limitée SEROTEL se esfuerza por ofrecer en el sitio web https://www.seotelsuites.com una información lo más exacta posible. La información del sitio https://www.serotelsuites.com no es exhaustiva y las fotos no son contractuales. Se proporciona a reserva de las modificaciones efectuadas desde su puesta en línea. Además, toda la información que figura en el sitio web https://www.serotelsuites.com se facilita a título meramente informativo y está sujeta a cambios o evoluciones sin previo aviso.

Defensor del consumidor

Hotel Serotel Suites informa al Cliente de la posibilidad de recurrir a un procedimiento de mediación convencional o a un procedimiento de resolución de conflictos en caso de litigio relacionado con las presentes Condiciones Generales.o a cualquier otro método alternativo de resolución de litigios, en las condiciones previstas en el Título I del Libro VI del Código de Consumo francés.

Si no recibe una respuesta concluyente en un plazo de 60 días a partir de la presentación de su reclamación ante la dirección del hotel Serotel Suites, puede someter el asunto al mediador CM2C utilizando los datos de contacto que figuran a continuación o en su página web. También puede consultar allí cómo ponerse en contacto con ellos.

CM2C
Teléfono: +33(0)1 89 47 00 14
Dirección: 14 Rue Saint Jean 75017 París
SIRET: N°831 213 871 00013
Estatuto jurídico: Asociación registrada

Si no ha recibido una respuesta concluyente en el plazo de 60 días desde que se puso en contacto con la dirección del hotel, puede remitir el asunto al mediador de la CM2C, utilizando los datos de contacto indicados más arriba o en su página web. Allí también encontrará información sobre cómo presentar una queja.

- Los procedimientos para remitir un litigio al mediador y sus datos de contacto están disponibles en el siguiente enlace: Cómo comunicar un litigio de consumo a la CM2C (https://www.cm2c.net/comment-nous-saisir.php)
- El formulario de remisión del agente de mediación está disponible en el siguiente enlace: Cómo notificar un litigio de consumo(https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php)

El hotel Serotel Suites también informa al Cliente de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea ("ODR") a la que el Cliente puede recurrir. El Cliente puede acceder a esta plataforma a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Litigios

Las presentes condiciones generales del sitio web https://www.serotelsuites.com se rigen por la legislación francesa y cualquier litigio o controversia que pudiera derivarse de su interpretación o ejecución será competencia exclusiva de los tribunales competentes del domicilio social de la empresa. La lengua de referencia para la resolución de cualquier litigio será el francés.

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Lista de no llamar

De conformidad con el artículo L.223-2 del Código de Consumo francés, los consumidores que no deseen ser objeto de prospección comercial por teléfono pueden inscribirse gratuitamente en una lista de oposición a la prospección telefónica. Se puede acceder a esta lista a través de la siguiente página web: www.bloctel.gouv.fr.